VoIP - Nutzenargumente

Nachstehende Aufstellung geht von einer positiven Betrachtung der Potentiale dieser Technik aus und ist auf dieser Basis stimmig. Aufgrund real existierender"Eigenbrötlerei" der Anbieter gibt es jedoch immer noch Einschränkungen in Bezug auf die eingesetzen Protokolle , verfügbarer Leistungmerkmale sowie der Anpassung an real exisitierende Anwender-Bedürfnisse.

Kosten
Durch VoIP können schon kleine und mittelgroße Unternehmen bis zu 30 % Kosten einsparen. Noch größere Kosteneinsparungen sind vor allem bei Unternehmen mit vielen Niederlassungen und weit verzweigtem Filialnetz möglich. Bei kaum einer anderen IT-Investition ist der Return on Investment so schnell möglich.

Neben den geringeren Übertragungsgebühren trägt vor allem die verwendete Standard-Hardware zu den Einsparungen bei. Technisch ist es längst nicht mehr notwendig, Telefon- und Datennetz in einem Unternehmen zu trennen. Daher kann die Netztechnik beispielsweise vom IT-Support mitbetreut werden. Auch die Kosten für komplizierte und zeitaufwändige Wartungsarbeiten an Telefonanlagen entfallen. Darüber hinaus betragen die Anschaffungskosten für eine IP-basierte Telekommunikationslösung nur etwa die Hälfte einer klassischen Telefonanlage.

Optimaler Workflow.
Nutzen Sie die Möglichkeiten, die Ihr Netzwerk jetzt schon bietet, konsequent aus. Mit einer modernen Kommunikationstechnologie, die den Workflow verbessert, bestehende Investitionen schützt - und für zufriedene Kunden sorgt.

Voice over IP erhöht die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und beschleunigt den Kommunikationsfluss: Die klassischen Funktionen der Telefonie sind über die IP-Netze unternehmensweit verfügbar. Und mit einer Unified-Messaging-Lösung ist jeder jederzeit überall erreichbar: zugleich telefonisch und per Datenaustausch - oder sogar per Video. Features wie Zugangskontrollen oder Priorisierungen sind selbstverständlich möglich. Auch das beschleunigt und spart Kosten. Denn Veränderungen im System sind in kürzester Zeit umsetzbar. Und das macht Sie wesentlich schneller und unabhängiger.

Kundenfreundliches CRM.
Mit VoIP können Sie zum Beispiel die Möglichkeiten eines Call Centers voll ausschöpfen: Beim Kundenkontakt stehen alle relevanten Daten aus der Datenbank synchron zur Verfügung. Das bedeutet besseren Service und zufriedene Kunden. Minimaler Aufwand.
Mit VoIP ist für Daten und Sprache nur noch eine Infrastruktur erforderlich. Daher muss auch nur eine Infrastruktur gewartet werden. Außerdem sinkt natürlich der Administrationsaufwand.
Zusätzlich lassen die offenen Technik-Schnittstellen viel Raum für individuelle Kombinationen von Sprach- und Datenanwendungen. Die VoIP-Technologie macht alles ganz einfach. Und passt sich den speziellen Anforderungen Ihres Unternehmens gezielt an.

100 Prozent zukunftssicher.
Schützen Sie Ihre Investitionen durch eine Technologie, die auch in vielen Jahren noch State of the Art sein wird: Voice over IP integriert Ihre alte Telefonanlage, erlaubt die schrittweise Migration.

Eine neue Telekommunikationsanlage stellt gerade wachsende Unternehmen vor ein Dilemma: Eine Investition in Kapazitäten, die einen zukünftigen Bedarf zu Grunde legen, bedeutet in der Regel Verzicht auf einen schnellen Return on Investment. Wer allerdings zu vorsichtig plant, stößt vielleicht schon bald erneut an Kapazitätsgrenzen. Durch eine Software-basierte Lösung mit VoIP hat Ihre Telekommunikationsanlage zu jeder Zeit genau die richtige Größe: Sie investieren zukunftssicher.

Maßgeschneiderte Migration.
VoIP bietet aber noch mehr Investitionsschutz. Denn fast immer lässt sich die alte TK-Anlage problemlos integrieren: Wenn Sie es wünschen, können auch analoge Telefone und Faxgeräte weiterbetrieben werden.

Ansprechender Auftritt.
Es gibt viele gute Gründe, sich jetzt für VoIP zu entscheiden. Einen haben wir aber noch vergessen: Die Integration von Sprach- und Datenkommunikation macht Ihr Unternehmen nicht nur schneller und effizienter, sondern auch persönlicher im Auftreten. Das bringt zusätzliche Sympathie-Punkte bei Kunden und Geschäftspartnern.